Tous les acheteurs ne sont pas égaux : l’état d’esprit d’un acheteur sérieux
De la même manière que chaque personne est différente, cette variable s’applique aussi aux vrais acheteurs. Il n’y a pas deux acheteurs identiques. En outre, il n’y a pas deux acheteurs avec le même état d’esprit, capacités émotionnelles, ou approche…